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Política de privacidad

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Antes de enviar sus datos personales o consentir su tratamiento a través de cualquier formulario o funcionalidad de nuestro Servicio, le rogamos que revise la Política de privacidad. Esta Política explica cómo y cuándo tratamos los datos personales de las personas que acceden o utilizan el Servicio, las finalidades y las bases jurídicas de dicho tratamiento, sus derechos y opciones disponibles, las circunstancias en las que los datos pueden compartirse y las medidas de seguridad que utilizamos para protegerlos.

1. Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Devellux Inc., con domicilio social en 8 The Green, STE A, Dover, Kent, DE, 19901, EE. UU. ("la Empresa", "nosotros", "nos" y "nuestro"). Contacto en materia de privacidad (para todas las jurisdicciones) y asistencia general: support@humanizartexto.io

2. Definiciones

"Datos personales" significa toda información sobre usted que, por sí sola o en combinación con otra información, permita a quien la recopila y trata identificarle como persona física. "Tratamiento de datos personales" significa cualquier operación realizada con sus datos personales, por medios automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a acceso, la alineación o combinación, la restricción, la supresión o la destrucción. "Interesado" significa toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean tratados por el responsable del tratamiento; es decir, usted como Cliente del Sitio Web. "Consentimiento del interesado/usuario" significa toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado/usuario acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de los datos personales que le conciernen. "Sitio web" se refiere al sitio web humanizartexto.io, propiedad de la Empresa y gestionado por esta. "Servicio" se refiere al sitio web humanizartexto.io y a las funcionalidades relacionadas, incluidas las herramientas basadas en inteligencia artificial.

3. Tipos de información que tratamos

La naturaleza y el volumen de la información que tratamos dependen de su interacción con el Servicio. Esto puede incluir: Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos datos como su dirección de correo electrónico y contraseña. Si utiliza una opción de inicio de sesión único, como Google o Apple ID, solo recibimos la información que usted autoriza a esos proveedores a compartir con nosotros. Información de pago: Cuando realiza una compra, recopilamos los datos necesarios para tratar la transacción. No recopilamos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago. Todas las transacciones de pago son gestionadas por proveedores externos de servicios de pago certificados. Con fines contables, fiscales y de prevención del fraude, podemos conservar datos limitados de la tarjeta, por ejemplo, los seis primeros y los cuatro últimos dígitos, únicamente para la identificación y verificación de la transacción. Datos de uso: Podemos recopilar datos sobre sus interacciones con el Servicio, incluyendo métricas de uso, registros de actividad y datos recopilados mediante cookies o herramientas de análisis. Información técnica: Podemos tratar datos técnicos de su dispositivo y navegador para analizar tendencias, mejorar el rendimiento y mantener la seguridad. Esto puede incluir información sobre el sistema operativo, el tipo de navegador, la dirección IP, la ubicación aproximada, las marcas temporales, los archivos de registro y otros datos similares. Datos sensibles: No recopilamos ni tratamos intencionadamente datos personales sensibles. Contenido del usuario (texto que usted envía): Tratamos el texto que usted envía, carga o transmite ("Contenido del usuario") para prestar el Servicio, por ejemplo, generar, transformar, evaluar o analizar texto. El Contenido del usuario puede contener datos personales, según lo que usted decida enviar. Datos de menores: No recopilamos deliberadamente datos personales de usuarios que no tengan la edad mínima requerida para utilizar el Servicio.

4. Bases legales para el tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos: Comenzamos a tratar su información desde el momento en que usted interactúa con nuestro Servicio. Esto puede incluir tanto los datos que usted nos proporciona directamente como los datos recopilados automáticamente cuando accede al Sitio Web. Nos basamos en una o varias bases legítimas reconocidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos, que pueden incluir (según corresponda) la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos u otros conceptos similares reconocidos por la ley y/o su consentimiento, cuando sea necesario. Ejecución de un contrato: Tratamos datos personales cuando ello es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted o para prestarle los Servicios que solicita. Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos personales cuando ello sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros Servicios, garantizar la seguridad o prevenir el uso indebido, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades. Obligaciones legales: Determinados datos personales pueden tratarse para cumplir con las leyes, los reglamentos o los requerimientos legales de las autoridades competentes. Consentimiento: Cuando sea necesario y usted haya otorgado su consentimiento explícito, trataremos sus datos personales para los fines respecto de los cuales lo haya otorgado. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Tratamos los datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y con las salvaguardias obligatorias en las jurisdicciones en las que se ofrece el Servicio y en las que se encuentran los usuarios, incluidas, según corresponda: el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de España; la LGPD de Brasil; la Ley 25.326 de Argentina; la Ley N.º 19.628 de Chile; la Ley 1581 de 2012 de Colombia; la LOPDP de Ecuador; la LFPDPPP de México; y la Ley N.º 29733 de Perú. Cuando las normas locales impongan requisitos adicionales, aplicaremos esas protecciones obligatorias.

5. Cómo utilizamos la información que recopilamos

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines: • Prestación de los Servicios: Utilizamos la información que recopilamos para prestar y mantener los Servicios, incluyendo el diagnóstico y la resolución de los problemas técnicos que surjan durante su uso. • Comunicaciones: Si nos proporciona sus datos de contacto, como su nombre o dirección de correo electrónico, al ponerse en contacto con nosotros o participar en encuestas, utilizaremos esta información para responder a sus solicitudes de asistencia, enviarle actualizaciones informativas y remitirle comunicaciones de marketing. • Estadísticas agregadas y prevención del fraude: Podemos analizar los datos de forma agregada para identificar tendencias de uso y mejorar nuestro Servicio. También utilizamos determinados datos para prevenir el fraude, el abuso y las actividades no autorizadas. • Cumplimiento legal: Tratamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con las leyes, los reglamentos y los requerimientos legales de las autoridades competentes. • Publicidad personalizada: Nosotros y determinados socios podemos utilizar sus datos para mostrarle publicidad personalizada en plataformas externas. • Funcionalidades de IA y mejora del Servicio: Tratamos el Contenido del usuario para generar resultados y prestar las funcionalidades basadas en IA que usted solicite. Podemos utilizar señales de uso y rendimiento seudonimizadas o agregadas para mejorar el Servicio. Salvo que le presentemos una opción clara de aceptación, no utilizamos su Contenido del usuario para entrenar o ajustar modelos de IA propios o de terceros. Si ofrecemos esa opción, podrá retirarla en cualquier momento con efectos para el futuro. Comunicaciones de marketing: Las comunicaciones de marketing por correo electrónico son opcionales. Cuando así lo exija la legislación aplicable, solo enviaremos comunicaciones de marketing con su consentimiento previo. Cada comunicación incluirá un mecanismo sencillo para darse de baja. Cómo desactivar la publicidad personalizada: Puede ajustar la configuración de su dispositivo para desactivar los anuncios personalizados: • iOS (iPhone/iPad): Abra la app Ajustes > Seleccione Privacidad > Publicidad de Apple > Desactive Anuncios personalizados. • Mac: Seleccione el menú Apple > Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Publicidad de Apple > desactive Anuncios personalizados. • Android: Abra la app Ajustes > Privacidad > Avanzado > Anuncios > active "Desactivar la personalización de anuncios". • Windows: Haga clic en Inicio > Configuración > Privacidad > General y desactive la opción: Permitir que las aplicaciones usen mi ID de publicidad. También puede impedir que su navegador acepte cookies ajustando la configuración de cookies del navegador.

6. Uso del Servicio, cookies y otras tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio Web, recordar preferencias, medir el rendimiento y, cuando corresponda, apoyar actividades publicitarias. En nuestra Política de cookies encontrará información detallada sobre las categorías de cookies, su duración y los controles disponibles para gestionarlas. Cuando sea necesario, le solicitaremos su consentimiento para el uso de cookies no esenciales y tecnologías similares mediante un banner de cookies o controles equivalentes.

7. Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos y podemos tratar y almacenar datos personales en los EE. UU. y en otros países en los que operemos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Cuando las transferencias internacionales requieran garantías, utilizaremos los mecanismos jurídicos adecuados, según corresponda, como protecciones contractuales con los proveedores de servicios y garantías para las transferencias reconocidas por la legislación de protección de datos aplicable.

8. Normativa sobre menores y edad

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad de manera que infrinja la normativa local aplicable. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos o tomaremos las medidas legales pertinentes. Si usted es padre/madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros en support@humanizartexto.io.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos y políticas. Puede eliminar determinados datos en cualquier momento, y algunas categorías de datos se eliminan automáticamente mediante nuestros procesos habituales. No obstante, en algunos casos, podemos conservar información específica durante períodos más prolongados cuando ello sea necesario por razones operativas, de seguridad o legales. Cuando solicite la eliminación, seguiremos procedimientos diseñados para garantizar que sus datos se eliminen de forma segura y permanente de nuestros sistemas o se conserven únicamente de forma anonimizada. Con fines de análisis interno, por lo general conservamos los datos de uso durante un período limitado. No obstante, si dicha información es necesaria para mejorar la seguridad o la funcionalidad del Servicio, o si la legislación aplicable exige un período de conservación más prolongado, podremos conservarla durante el tiempo necesario. Durante el período de desactivación de 14 días, conservamos los datos mínimos necesarios para permitir la restauración; posteriormente, se procederá a la eliminación, con sujeción a las obligaciones legales de conservación de datos.

10. Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger los datos personales frente al acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Ningún método de seguridad es perfecto. No obstante, trabajamos de forma continua para reforzar nuestra postura de seguridad y responder a los incidentes según lo exija la legislación aplicable.

11. Sus opciones

Según su lugar de residencia, puede tener derecho, de conformidad con la normativa de privacidad aplicable, a solicitar el acceso a sus datos personales, su corrección o su supresión, así como a ejercer otros derechos, como limitar u oponerse a determinadas actividades de tratamiento o solicitar la portabilidad de sus datos. Además, según la jurisdicción, sus derechos pueden incluir: • confirmación de que tratamos sus datos y acceso a una copia de ellos; • rectificación/corrección; • eliminación/supresión/cancelación (con sujeción a las excepciones legales); • retirada del consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento); • oposición a determinados tratamientos (incluyendo comunicaciones de marketing); • portabilidad (cuando la ley la reconozca); • información sobre el intercambio de datos y las transferencias internacionales; • derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.

12. Plazos de respuesta

Respondemos a las solicitudes de privacidad y a los derechos de los interesados con la mayor celeridad razonablemente posible y dentro de los plazos exigidos por la legislación de protección de datos aplicable en su jurisdicción. Si la ley permite una prórroga debido a la complejidad o al volumen de las solicitudes, le informaremos dentro del plazo legalmente establecido, le explicaremos el motivo de la demora y le facilitaremos una nueva fecha prevista de respuesta. Cuando no podamos atender una solicitud (total o parcialmente), le explicaremos los fundamentos de nuestra decisión y, cuando sea necesario, le facilitaremos información sobre las opciones de recurso o reclamación disponibles ante la autoridad de control competente.

13. Solicitud de eliminación de datos

Nuestro Servicio le permite eliminar determinados datos personales asociados a su cuenta. No obstante, tenga en cuenta que es posible que debamos conservar ciertos datos con fines de registro para completar transacciones en curso o para cumplir obligaciones legales y reglamentarias.

14. Terceros

Podemos divulgar información a terceros que respaldan el funcionamiento, la mejora, la integración, la personalización, el mantenimiento y la promoción de nuestro Sitio Web. Dichos terceros pueden incluir, entre otros: • proveedores de servicios de comunicación; • órganos policiales y otras autoridades públicas, cuando así lo exija la ley; • socios de marketing, como plataformas de redes sociales y agencias de marketing; • proveedores de servicios, incluidos proveedores de análisis de datos (por ejemplo, Google Analytics). Podemos compartir datos limitados (incluido el Contenido del usuario cuando ello sea necesario para el funcionamiento del Servicio), con proveedores verificados de infraestructura y de IA que prestan servicios de alojamiento, seguridad, análisis, atención al cliente y funcionalidades de modelos de IA. Cuando sea necesario, utilizamos acuerdos por escrito que limitan el tratamiento a nuestras instrucciones y exigen medidas de seguridad adecuadas.

15. Actualización de esta Política

Podemos revisar esta Política periódicamente. Cualquier actualización o información sobre dichos cambios se publicará en nuestro Sitio Web.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros: support@humanizartexto.io Devellux Inc., 8 The Green, STE A, Dover, Kent, DE, 19901, EE. UU.

Última actualización: 5 de junio de 2026