1. Quem Somos e Como Entrar em Contato
O controlador responsável pelo tratamento de seus dados pessoais é Devellux Inc., com sede registrada em 8 The Green, STE A, Dover, Kent, DE, 19901, Estados Unidos ("Empresa", "nós", "nos", "nosso").
Contato para assuntos relacionados à privacidade (para todas as jurisdições) e suporte geral: support@humanizartexto.io. 2. Definições
"Dados pessoais" correspondem a quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável que digam respeito a você e que, isoladamente ou em conjunto com outras informações, permitam que uma pessoa que coleta e trata tais informações possa identificar você como indivíduo.
"Tratamento de dados pessoais" significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com seus dados pessoais, com ou sem a utilização de meios automatizados, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.
"Titular dos dados" refere-se a qualquer pessoa natural identificada ou identificável cujos dados pessoais são tratados pelo controlador responsável pelo tratamento; para os fins desta Política, refere-se a você enquanto cliente ou usuário do Site.
"Consentimento do titular dos dados/usuário" consiste em qualquer manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca pela qual o titular dos dados ou usuário, por meio de declaração ou de uma ação afirmativa clara, indique sua concordância com o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito.
"Site" refere-se ao Site humanizartexto.io de propriedade e operado pela Empresa.
"Serviço" significa o site humanizartexto.io e recursos relacionados, incluindo ferramentas habilitadas por Inteligência Artificial.
3. Tipos de Informações que Processamos
A natureza, o tipo e o volume de informações que tratamos dependem da forma como você interage com o Serviço. Isso pode incluir, entre outros:
Informações da Conta: Quando você cria uma conta em nosso Serviço, podemos coletar determinadas informações associadas à sua conta, como seu endereço de e-mail e senha. Caso utilize uma opção de login único (por exemplo, Google ou Apple ID), receberemos apenas as informações que você autorizar esses provedores a compartilhar conosco.
Informações de Pagamento: Quando você realiza uma compra por meio do Serviço, coletamos as informações estritamente necessárias para o processamento da respectiva transação. Não coletamos nem armazenamos dados completos de cartões de pagamento. Todas as transações de pagamento são processadas por prestadores de serviços de pagamento terceirizados devidamente certificados. Para fins contábeis, fiscais e de prevenção a fraudes, poderemos reter dados limitados do cartão (por exemplo, os seis primeiros e os quatro últimos dígitos), exclusivamente para fins de identificação e verificação da transação.
Dados de Uso: Podemos coletar determinados dados relacionados às suas interações com o Serviço, incluindo métricas de utilização, registros de atividades e dados coletados por meio de cookies ou ferramentas de análise.
Informações Técnicas: Podemos processar determinadas informações técnicas provenientes do seu dispositivo e do navegador utilizado com a finalidade de analisar tendências, melhorar o desempenho do Serviço e manter a segurança. Tais informações podem incluir detalhes sobre o sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, localização aproximada, registros de data e hora, arquivos de log e dados semelhantes.
Dados Sensíveis: Não coletamos nem processamos intencionalmente dados pessoais sensíveis.
Conteúdo do Usuário (Texto Enviado): Processamos o texto que você envia, carrega ou transmite ("Conteúdo do Usuário") com a finalidade de fornecer o Serviço, por exemplo, para gerar, transformar, avaliar ou analisar textos. O Conteúdo do Usuário poderá conter dados pessoais, dependendo das informações que você optar por enviar.
Dados de Crianças: Não coletamos intencionalmente dados pessoais de usuários que não tenham idade permitida para utilizar o Serviço de acordo com a legislação aplicável.
4. Bases Legais para o Tratamento
Realizamos o tratamento de seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais aplicáveis.
Iniciamos o tratamento de suas informações a partir do momento em que você interage com nossos Serviços. Isso pode envolver dados fornecidos diretamente por você, bem como dados coletados automaticamente quando você acessa o Site.
Baseamo-nos em uma ou mais bases legais reconhecidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis, as quais podem incluir, conforme aplicável, a necessidade contratual, o cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos ou conceitos equivalentes reconhecidos por lei, bem como o seu consentimento, quando necessário.
Necessidade Contratual: Processamos dados pessoais quando isso é necessário para celebrar ou cumprir um contrato com você ou para fornecer os Serviços solicitados.
Interesses Legítimos: Podemos realizar o tratamento de seus dados pessoais quando tal tratamento for necessário para atender aos nossos interesses legítimos de natureza comercial, como melhorar nossos Serviços, garantir a segurança da plataforma ou prevenir usos indevidos, desde que tais interesses não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais.
Obrigações Legais: Determinados dados pessoais podem ser tratados para cumprir leis, regulamentos ou solicitações legais de autoridades competentes.
Consentimento: Quando exigido pela legislação aplicável e quando você tiver fornecido seu consentimento explícito, realizaremos o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades para as quais você concordou. Você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento.
Processamos dados pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com as salvaguardas obrigatórias nas jurisdições em que o Serviço é oferecido e nas quais os usuários estão localizados, incluindo, conforme aplicável, o GDPR e a legislação de implementação da Espanha; a LGPD do Brasil; a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Argentina (Lei 25.326); a Lei nº 19.628 do Chile; a Lei 1581 de 2012 da Colômbia; a LOPDP do Equador; a LFPDPPP do México; e a Lei nº 29733 do Peru, bem como seus regulamentos correspondentes.
Quando normas locais estabelecerem requisitos adicionais, tais como padrões específicos de consentimento, prazos para resposta a solicitações de direitos, salvaguardas para transferências internacionais ou regras relacionadas a dados de crianças, aplicaremos as proteções obrigatórias previstas nessas legislações.
5. Como Utilizamos as Informações que Coletamos
Podemos utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Prestação dos Serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer e manter os Serviços, incluindo diagnosticar e resolver problemas técnicos que surjam durante o uso.
• Comunicações: Caso você forneça suas informações de contato, como nome ou endereço de e-mail, ao entrar em contato conosco ou ao participar de pesquisas, utilizaremos essas informações com a finalidade de responder às solicitações de suporte enviadas por você, enviar atualizações informativas e, quando permitido, encaminhar comunicações de marketing.
• Estatísticas Agregadas e Prevenção de Fraudes: Podemos analisar dados de forma agregada com o objetivo de identificar tendências de utilização e melhorar nossos Serviços. Também poderemos utilizar determinadas informações para prevenir fraudes, abusos ou atividades não autorizadas.
• Conformidade Legal: Processamos seus dados pessoais conforme necessário para cumprir leis, regulamentos e solicitações legais de autoridades. Quando exigido por lei, realizaremos registros ou comunicações obrigatórias às autoridades competentes antes de iniciar determinadas atividades de tratamento.
• Publicidade Personalizada: Nós e determinados parceiros podemos utilizar seus dados para fornecer anúncios personalizados em plataformas externas.
• Recursos de Inteligência Artificial e Melhoria de Modelos: Processamos o Conteúdo do Usuário para gerar resultados e fornecer os recursos de Inteligência Artificial solicitados. Podemos utilizar sinais de uso e desempenho desidentificados ou agregados para melhorar o Serviço, incluindo confiabilidade e prevenção de abusos. Salvo quando apresentarmos uma opção clara de consentimento (opt-in), não utilizamos seu Conteúdo do Usuário para treinar ou ajustar modelos de Inteligência Artificial de terceiros ou proprietários. Caso ofereçamos um opt-in, você poderá retirá-lo a qualquer momento para usos futuros. Quando aplicável, implementamos medidas de governança de Inteligência Artificial consistentes com o AI Act da União Europeia, juntamente com os requisitos do GDPR.
Comunicações de Marketing: O recebimento de e-mails de marketing é opcional. Quando exigido pela legislação aplicável, enviaremos comunicações de marketing apenas mediante seu consentimento prévio. Cada mensagem incluirá um mecanismo simples de cancelamento de inscrição, e você também poderá entrar em contato conosco para interromper o recebimento dessas comunicações.
Como Desativar Publicidade Personalizada: Você pode ajustar as configurações do seu dispositivo para desativar anúncios personalizados:
• iOS (iPhone/iPad): abra o aplicativo Ajustes > Privacidade > Apple Advertising > desmarque "Anúncios Personalizados".
• Mac: menu Apple > Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Apple Advertising > desmarque "Anúncios Personalizados".
• Android: Configurações > Privacidade > Avançado > Anúncios > ativar "Desativar personalização de anúncios".
• Windows: Iniciar > Configurações > Privacidade > Geral > desative a opção que permite que aplicativos utilizem seu ID de publicidade.
Você também pode impedir que seu navegador aceite cookies ajustando as configurações de cookies do navegador.
6. Uso de Serviço, Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o Site, lembrar preferências, medir desempenho e, quando aplicável, apoiar atividades de publicidade.
Informações detalhadas sobre categorias de cookies, períodos de retenção e controles de cookies estão descritas em nossa Política de Cookies separada. Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos seu consentimento para o uso de cookies não essenciais e tecnologias semelhantes por meio de um banner de cookies ou mecanismos equivalentes.
7. Transferências Internacionais
Estamos sediados nos Estados Unidos e podemos processar e armazenar dados pessoais nos Estados Unidos e em outros países onde nossos prestadores de serviço ou a própria Empresa realizam operações.
Quando transferências internacionais exigirem salvaguardas adicionais, utilizaremos mecanismos legais apropriados, tais como cláusulas contratuais e outras medidas reconhecidas pelas legislações de proteção de dados aplicáveis.
8. Crianças e Regras Relacionadas à Idade
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças de forma que viole regras locais aplicáveis. Se soubermos que coletamos tais dados, iremos excluí-los ou tomar as medidas apropriadas exigidas por lei.
Se você for pai/mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo e-mail support@humanizartexto.io. 9. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento a exigências legais, resolução de disputas e cumprimento de nossos acordos e políticas.
Você pode excluir determinados dados a qualquer momento, e algumas categorias de dados são removidas automaticamente por nossos processos padrão. No entanto, em alguns casos, podemos reter determinadas informações por períodos mais longos quando necessário por razões operacionais, de segurança ou legais.
Quando você solicita a exclusão, seguimos procedimentos destinados a garantir que seus dados sejam removidos de forma segura e permanente de nossos sistemas ou mantidos apenas de forma anonimizada.
Para análises internas, geralmente mantemos dados de uso por período limitado. No entanto, se tais informações forem necessárias para melhorar a segurança ou funcionalidade do Serviço, ou se a lei exigir retenção por período maior, poderemos mantê-las pelo tempo necessário. Durante a janela de desativação de 14 dias, retemos o mínimo de dados necessário para permitir restauração da conta; após esse período, a exclusão prossegue, sujeita às obrigações legais de retenção.
10. Segurança
Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição (por exemplo, controles de acesso, criptografia em trânsito quando disponível, monitoramento e auditoria e avaliação de fornecedores).
Nenhum método de segurança é perfeito; no entanto, buscamos melhorar continuamente nossa postura de segurança e responder a incidentes conforme exigido pela legislação aplicável.
11. Suas Escolhas
Dependendo do seu local de residência, você pode ter direito, conforme as leis de privacidade aplicáveis, de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, bem como exercer direitos adicionais, como limitar ou se opor a determinados tratamentos ou solicitar a portabilidade dos dados.
Dependendo da jurisdição, seus direitos podem incluir:
• confirmação do tratamento e acesso à cópia dos dados;
• retificação/correção;
• exclusão/supressão/cancelamento (sujeito a exceções legais);
• retirada de consentimento (quando aplicável);
• oposição a determinados tratamentos (incluindo marketing);
• portabilidade (quando reconhecida por lei);
• informações sobre compartilhamento e transferências internacionais;
• direito de apresentar reclamação a uma autoridade competente.
12. Prazos de Resposta
Respondemos às solicitações de privacidade e direitos dos titulares de dados o mais rapidamente possível e dentro dos prazos exigidos pelas leis aplicáveis na sua jurisdição. Caso seja permitida extensão devido à complexidade ou ao volume das solicitações, informaremos dentro do prazo legal, explicando o motivo do atraso e fornecendo nova previsão de resposta.
Quando não pudermos atender a uma solicitação (total ou parcialmente), explicaremos os fundamentos da decisão e, quando exigido, forneceremos informações sobre opções de recurso ou reclamação junto à autoridade competente.
13. Solicitação de Remoção de Dados
Nosso Serviço permite que você exclua determinados dados pessoais associados à sua conta. No entanto, podemos ser obrigados a reter determinados dados para fins de registro, conclusão de transações em andamento ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
14. Terceiros
Podemos divulgar informações a terceiros que apoiem a operação, aprimoramento, integração, personalização, manutenção e promoção de nosso Site. Esses terceiros podem incluir, sem limitação:
• provedores de serviços de comunicação;
• autoridades policiais e outras autoridades públicas, quando exigido por lei;
• parceiros de marketing, como plataformas de mídia social e agências de marketing;
• prestadores de serviços, incluindo provedores de análise de dados (por exemplo, Google Analytics).
Podemos compartilhar dados limitados (incluindo Conteúdo do Usuário quando necessário para operar o Serviço) com fornecedores de Inteligência Artificial e infraestrutura previamente avaliados que fornecem hospedagem, segurança, análise de dados, suporte ao cliente e funcionalidades de modelos de Inteligência Artificial. Quando exigido, utilizamos contratos escritos que limitam o tratamento às nossas instruções e exigem medidas de segurança adequadas.
15. Atualizações desta Política
Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer atualizações ou detalhes sobre mudanças serão publicados em nosso Site.
16. Contato
Sinta-se à vontade para entrar em contato caso tenha dúvidas sobre esta Política:
support@humanizartexto.io
Devellux Inc.,
8 The Green, STE A, Dover, Kent, DE, 19901, Estados Unidos